ご利用案内

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

※商品お届けまでには一定の製作期間をいただいております。詳しくは各商品ページやメールをご参照ください。

送料について

■合計40,000円(税抜)以上ご購入で、地域に限らず送料無料!

■商品ページの「送料種類」の表記について
当サイトでは商品のサイズにより、送料を適用しております。

【送料種類:1】…60サイズ:ベレー・雑貨等小さいもの
【送料種類:2】…80サイズ:ハット・キャスケット等高さのあるもの、たためないもの
【送料種類:3】…複数ご購入の場合
※複数同梱の場合、適した箱のサイズで自動計算されます。

■宅急便(ヤマト運輸)


■定形外郵便(アクセサリー・雑貨など100g以内までのもの)
・一律350円(税込)
発送から2~4日でご自宅のポストに投函されます。(一部地域を除く)
※平日のみ出荷可能です。お急ぎの場合は備考欄にて宅急便をご指定ください。
※定形外郵便は追跡ができません。破損・紛失・投函ミス時の保障がありませんのでご注意ください。
※お支払い方法が代金引換の場合はご利用頂けません。(宅急便60サイズでのご案内となります)
※天候や配送状況により遅延する場合がございます。

■代金引換(ヤマト運輸)
※送料の他、以下の代引手数料が加算されます。

税金について

外税表示・販売価格に税金は含まれません

お住まいの国によって税金がかかる場合があります。下記の表でご確認ください。
税率
日本 10%
当サイトの表示は全て「税抜き価格」と「税込み価格」を併記いたしております。

お支払い方法について

銀行振込

※ご注文から10日以内にお振込をお願いいたします。10日を過ぎてもお振込の確認がとれない場合、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
※お振込名義とご注文者様のお名前が異なる場合は、お手数ですが備考欄やお問合せ画面よりご連絡ください。
※お振込手数料はご注文者様のご負担とさせていただきます。

郵便振替

※ご注文から10日以内にお振込をお願いいたします。10日を過ぎてもお振込の確認がとれない場合、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
※お振込名義とご注文者様のお名前が異なる場合は、お手数ですが備考欄やお問合せ画面よりご連絡ください。
※お振込手数料はご注文者様のご負担とさせていただきます。

代金引換

業者はヤマト運輸を使用します。

代金引換手数料は下記のとおりです。 総お支払い金額(商品代+送料+代金引換手数料+税金)に応じて、代金引換手数料が決まります。
総お支払い金額 手数料
0円以上~10,000円未満 330
10,000円以上~30,000円未満 440
30,000円以上~100,000円未満 660
※代金引換手数料は送料とは別に加算されます。
※10万円を超えるご注文は代金引換をご利用いただけません。
※代金引換でご注文の商品の受取無視、受取拒否はお店と配送会社様に損害がございます為、固くお断りいたします。長期ご不在などのご都合がある場合は、受取期間を延長いたしますのでお気軽にご連絡ください。

クレジットカード

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

コンビニ払い

※先払いとなります。お支払いが完了するまでご注文は確定となりませんのでご注意ください。
お支払い用のバーコード画面のURLがご注文後に届くメールに記載されておりますので、コンビニ・郵便局にてお支払いください。

宅急便コレクト コンビニ郵便局払い

後払い

コンビニ・郵便局後払い(クロネコ代金後払いサービス)をご利用いただけます。※手数料220円(税込)はお客様負担となります
【『クロネコ代金後払いサービス』の詳細】
 ご購入商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス(株)から購入者様へ 1週間程度で請求書をお届けいたします。
 請求書記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニ エンスストア・郵便局でお支払いいただけます。
【ご注意】
 代金後払いのご注文にはヤマトクレジットファイナンス(株)の提供するクロネコ 代金後払いサービス
 規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計
 残高で55000円(税込)迄です。
詳細はこちらのサイトでご確認ください。
http://www.yamato-credit-finance.co.jp/afterpayment/afterpayment.html

PayPal

ペイパルを通じて決済いただく方法です。お持ちのペイパルアカウントを経由して決済することができます。

Amazon Pay

Amazon.co.jpアカウントにご登録の住所、クレジットカード情報を利用してご購入していただけます。

LINE Pay

LINE PAYを通じて決済いただく方法です。お客様で独自に設定されたパスワードを求められる場合がございます。
※登録口座、またはLINE専用のクレジットカード(Visa LINE Payクレジットカード)でのお支払いです。他社のクレジットカードはご利用いただけませんのでご注意ください。

クーポンについて

・LINEお友達追加時に1000円クーポン発行
・初めて当店でお買い物いただいたお客様に1000円クーポン発行
・各季節やイベントごとに不定期にクーポン発行

【質問へのご回答】
クーポンワードはどこにいれるの?
https://www.cocoxami.jp/diary-detail/5

【ご注意点】
・半角英数で空白を入れないようご注意ください。
・ご記入後は更新ボタンを忘れず押してください。
※Amazon Payではクーポンはご利用いただけません。

ポイントについて

・会員登録時に500ポイント発行
・商品代金200円ごとに1ポイント発行

※当サイトのみでご利用いただけます。イベント・お取扱店様ではご利用いただけません。
※外部支払い機能(Amazon PayやLINE Pay等)ではポイントはご利用いただけない場合がございます。(外部サイトの状況に伴います)

推奨環境について

利用ブラウザについて

iOS 14.0以上: Safari

Android 8 以上: Chrome

Windows: Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome

Mac macOS 11以上: Safari, Firefox, Google Chrome

Cookie(クッキー)
Cookieを「無効」に設定されている場合は、Cookieを「有効」に設定してご利用ください。
SSL

このサイトではネット上でより安全にデータを送受信するために、SSLを利用しています。
SSLとは、インターネット上での送受信するデータを暗号化し、お客様のプライバシーを保護するシステムです。

SSL